Договор поставки и приёмка станка: спецификация, предоплата, акт и что проверить до подписания

Где теряют деньги

Практики, которые покупали станки у малоизвестных поставщиков и рассказывали об этом на форумах, жалуются на одни и те же вещи. Перевод ста процентов на личную карту менеджера, потому что «так быстрее». Договор, в котором нет срока поставки, а значит, нет и просрочки. Станок, который приехал без цанг и ключей, потому что в договоре комплектации не было. Ящик со следами удара, который приняли без акта и потом спорили, кто виноват, перевозчик или продавец. Станок, который не прошёл в дверь цеха: длина фрезера 1325 в упаковке доходит примерно до 3,1 м, и лифт его не принял.

Почти каждая из этих историй сводится к одному: договор описывал деньги, а не станок. Таблица ниже показывает, что именно должно появиться в документах, чтобы каждая из названных проблем имела юридическое последствие.

Что вписать в договор и приложения

Спецификация в приложении. Модель и исполнение, поле, мощность источника (оптическая, а не потребляемая), система управления и версия программы, шпиндель или голова, чиллер и компрессор, если они должны быть в комплекте, и список мелочей: ключи, цанги, сопла, линзы, кабели. Форумчане вспоминают историю, в которой недостающая цанга оказалась под гайкой шпинделя, но выяснилось это только после звонка продавцу: список в приложении снимает такие споры за минуту.

Срок и неустойка. Срок поставки лучше считать до вашего склада, а не до отгрузки со склада продавца. У производителей, которые собирают станок под заказ, этот срок складывается из производства и доставки. Так, по FAQ производителя Wattsan, станки не держат на складе: CO2-станок собирают около 15 дней, фрезер, сварочный и очистной станок около 30, металлорезы и листогибы 30–60 дней, и только после этого начинается дорога. Если продавец называет срок «две недели», спросите, с какого момента они идут.

Порядок платежей. По статье 487 ГК РФ, если продавец получил предоплату и не передал товар в срок, покупатель вправе потребовать либо товар, либо возврата суммы предоплаты. Но чтобы это право сработало быстро, срок должен быть записан. Многие производители сами требуют частичную предоплату: тот же производитель называет минимум 30% для начала производства и остаток до отгрузки. Это нормальная схема. Плохой признак — просьба оплатить сто процентов вперёд на карту физического лица или на счёт организации, которой нет в договоре. Реквизиты проверяйте по выписке из ЕГРЮЛ, а сотрудника — звонком в головной офис.

Передача, риск, страховка. По статье 458 ГК РФ, если продавец обязан доставить товар, он считается передавшим его в момент вручения вам. Если доставки в обязанностях продавца нет, передачей считается сдача перевозчику, и риск повреждения в пути, по статье 459, переходит на вас. Поэтому в договоре пропишите, чья это ответственность, и кто страхует груз. Крупные продавцы нередко берут доставку и ответственность за груз на себя, но такой пункт должен стоять в тексте договора, а не только в рекламе.

Гарантия. Срок, что входит, что не входит (расходники — лазерные трубки, линзы, сопла — обычно не входят), где ремонтируют и в какие сроки реагирует служба. Отдельной строкой впишите, с какой даты идёт гарантия.

Подготовка к приезду станка

До оплаты уточните габариты и вес упаковки и отдельно самого станка, проверьте дверные проёмы, лифты и подъездной путь. Практики советуют заранее выяснить, как станок можно занести разобранным, и найти такелажников: портальный фрезер не разбирают болгаркой на месте, потому что вместе с рамой разберётся и геометрия. Подъём на этаж без страховки и подъёмных средств опасен, заносить такой груз нужно с оборудованием.

Подготовьте и место. Для станков по металлу пусконаладка обычно начинается, когда станок стоит на месте эксплуатации и подключён к стабилизатору с заземлением. Если этого нет, инженер приедет и уедет. Требования по питанию и воздуху согласуйте письменно ещё до отгрузки.

Приёмка у перевозчика

Приёмка груза начинается не в цеху, а у машины. Нужно успеть до того, как водитель уедет.

Приёмка в цеху: комплектация и работа

Сверка с приложением занимает час, и делать её стоит до приезда инженера по пусконаладке. Проходите список построчно, отмечайте галочкой и фотографируйте шильдики. Серийный номер станка и номера узлов (трубка, блок розжига, контроллер, шпиндель, источник) должны совпасть с паспортом.

Допуск на размер контрольной детали не берут «из головы». Он указан в паспорте станка или в техническом приложении. Если в паспорте допуска нет, это повод задать вопрос продавцу до приёмки, а не после. Результаты измерений записывают в акт.

Если производитель публикует паспортные данные, именно их переносят в протокол приёмки: например, у труборезов Zerder по карточке заявлена точность позиционирования ±0,05 мм. Если станок не укладывается в заявленные значения, акт не подписывают, а оформляют замечания.

Пусконаладка и подпись в акте

Пусконаладка и приёмка — разные этапы, хотя инженер нередко делает их в один день. Первый запускает станок, второй подтверждает, что вы согласны с результатом. Подписывая акт, вы фиксируете, что станок принят, а с этой даты обычно идёт гарантия, и вернуть технически сложный станок или обменять его уже, как правило, нельзя.

Поэтому у продавца спросите заранее: кто делает пусконаладку, штатный инженер или привлечённый специалист, что входит в обучение и сколько занимает работа. У продавцов с собственным сервисом, вроде Lasercut, пусконаладка и базовое обучение оператора входят в поставку станков по металлу, а обычная длительность пусконаладки составляет 1–2 дня, для сложной комплектации с поворотной осью или сменными столами 3–4 (условия пусконаладки). Если ПНР ведёт не тот, кто продал, это нормально, но тогда в договоре должно быть написано, кто отвечает за результат.

Самый надёжный тест перед подписью — пробная работа на вашем материале. Принесите лист, из которого вы будете делать заказы, и вырежьте то, что нужно клиентам: деталь с отверстиями, мелкий текст, сложный контур. Если для вас важна резка толстого листа, нужен именно такой лист, а не тот, что есть у продавца в мастерской.

Что делать, если нашли недостатки

1. Зафиксируйте недостаток фото, видео и измерениями, дата и время должны быть видны.
2. Направьте продавцу письменную претензию с описанием, ссылкой на пункт приложения и требованием: устранить, заменить, вернуть деньги. Закон даёт покупателю разные варианты в зависимости от характера недостатка (статья 475 ГК РФ), но порядок удобнее заранее записать в договоре.
3. Не вскрывайте и не ремонтируйте блоки самостоятельно, пока не согласовали это с продавцом: гарантия на узел может прекратиться.
4. Если продавец молчит дольше срока, указанного в договоре, подавайте претензию с повторным требованием и подключайте юриста.